96vip ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
96vip-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা যা করি তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র।
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
96vip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। এই অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।
96vip শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকর কুকি ব্যবহার করে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন, তা এই নীতিতে বিস্ তারিত জানানো আছে।
96vip-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা পেমেন্ট করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
96vip শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচের টেবিলে আমরা কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| যোগাযোগের তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, নোটিফিকেশন পাঠানো | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| গেম লগ | ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা, বিরোধ নিষ্পত্তি | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত | বৈধ স্বার্থ |
| ব্রাউজিং আচরণ | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সম্মতি |
96vip আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
96vip-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
96vip আপনার তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেম লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| ব্রাউজিং ডেটা (কুকি) | সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
96vip-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে এবং একটি কপি চাইতে পারবেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।
96vip শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
96vip আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
96vip এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিস দেওয়া হবে। নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে পারব েন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।