আইনি ও ব্যবহার বিধিমালা

96vip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

96vip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিবন্ধন করার আগে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিধিমালার সারসংক্ষেপ

96vip-এর গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো একনজরে বোঝার জন্য।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

96vip শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একজন ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন — নইলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং ও সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমকে জানান। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া না পেলে ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 96vip প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম ও প্রোমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

96vip একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96vip এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 96vip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

96vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
  • 96vip-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সদস্যের নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা তার নিজস্ব দায়িত্ব।
  • 96vip যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের প্রবেশাধিকার বাতিল করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

96vip-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • সঠিক মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 96vip যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

96vip-এ বর্তমানে Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেওয়া আছে।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত উইথড্র সেবা পান।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 96vip তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিভার্সালের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।
সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা এবং ফি সম্পর্কিত তথ্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে জানা যাবে। সীমা পরিবর্তন হলে 96vip পূর্বে নোটিশ দেবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

96vip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালো করে পড়া আবশ্যক।

  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • 96vip যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
বোনাস নেওয়ার পর শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজারিং গণনা হতে পারে। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং — কোন গেমে কত শতাংশ গণনা হবে তা প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে।

গেমিং বিধিমালা

96vip-এর সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটকারীদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

  • গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে অসম্পূর্ণ রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থান সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

96vip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে সংশ্লিষ্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 96vip কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • প্ল্যাটফর্মের সুনামহানিকর মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
  • সাপোর্ট স্টাফকে হুমকি বা হয়রানি করা।
  • পেমেন্ট সিস্টেম জালিয়াতি বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

96vip যেকোনো কারণে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সদস্যও নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • সাময়িক স্থগিতের কারণ জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

96vip সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

96vip বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা কখনো চাই না কোনো সদস্য গেমিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির মুখে পড়ুন। তাই আমরা বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নেওয়া।
  • গেমিং সীমার রিমাইন্ডার বা সেশন টাইমার।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে 96vip-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করে। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ম্যানেজমেন্ট লেভেলে এস্কালেট করার সুযোগ রয়েছে।

  • অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও ঘটনার বিস্তারিত সরবরাহ করুন।
  • গেম ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ ঘটনার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ ৭ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
  • 96vip-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

96vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • শর্তাবলীর পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।
  • শর্তাবলী পরিবর্তনের ফলে চলমান বোনাস বা উইথড্র প্রক্রিয়া প্রভাবিত হবে না।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হলো? এখন খেলা শুরু করুন

96vip-এ যোগ দিন এবং স্পোর্টস, ক্যাসিনো, ফিশ গেম সহ শত শত গেমের অ্যাক্সেস পান।

নিবন্ধন করে আপনি নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন

English